常見問題

請問賣場服務的時間是?

客服時間如下: 
週一到週五 AM9:00~PM6:00 
電話:02-2505-1180#791、783

請問出貨的順序?

賣場的出貨順序是按照付款入帳順序出貨! 

今天下單哪時可以收到貨呢?

若買家的款項和訂單沒有問題, 且商品都有貨的情況下,收到訂單後, 約3-5天就會出貨! 如果遇到訂單不清楚或缺貨情況, 須等追加!一般追加期為7~25天(不含假日),請買家稍等一下喔!

收到商品後好像有色差的問題!?

每台電腦顯色不同,以及商品批次不同的關係,多多少少會產生一些色差,如果您是比較在意色差問題的顧客,下單前一定要多多發問,若太在意色差問題建議不要下單,還請買家多多諒解。

收到商品不喜歡想退換貨,該怎麼辦?

若收到商品欲辦理退貨,請您收到商品七天內點選【會員中心】→【換貨流程】or【退貨流程】選項,詳細內容都在頁面當中;或來電詢問退換貨方式,將由客服人員為您解答。  客製化商品是無法退換貨的,請於定購前先詳細確認。