常見問題

請問賣場服務的時間是?

客服時間如下: 
週一到週五(國定假日除外) AM9:00~PM5:00  
電話:02-2505-1180#896
電子書閱讀技術/異常客服電話:02-25051180#888

請問付款方式?

本站目前只接受信用卡付款,若您想以其他付款方式購買實體商品,請洽客服人員。

請問如何閱讀購買電子雜誌?

如果您想購買閱讀電子雜誌,請先加入本站會員,在本站刷卡購買單期電子雜誌後,請到【會員中心】,選擇【電子書櫃】,即可在【書櫃清單】中看到您所購買的該期電子雜誌並開始閱讀。

請問實體商品出貨的順序?

賣場的出貨順序是按照付款入帳順序出貨。  

實體商品今天下單哪時可以收到貨呢?

若買家的款項和訂單沒有問題,且商品都有貨的情況下,收到訂單後,約3-5個工作天就會出貨。如果遇到訂單不清楚或缺貨情況,客服人員將與您聯絡,或請您與客服人員聯絡。

收到實體商品後好像有色差的問題?

每台電腦顯色不同,以及商品批次不同的關係,多少會產生一些色差,如果您是比較在意色差問題的顧客,下單前請一定要多多發問,若太在意色差問題建議不要下單,請買家諒解。

收到實體商品不喜歡想退換貨,該怎麼辦?

若收到商品欲辦理退換貨,請您收到商品七天內點選【會員中心】→【換貨流程】或【退貨流程】選項,詳細內容都在頁面當中,或洽詢客服人員退換貨方式。